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Garanzia 30 Giorni "Soddisfatti o Rimborsati"

Garanzia 30 Giorni "Soddisfatti o Rimborsati"
Tutti i nostri servizi di hosting e VPS sono coperti da una Garanzia di 30gg. di tipo "Soddisfatti o rimborsati" ! Se non siete completamente soddisfatti del servizio durante i primi 30 giorni di utilizzo, Docitalia vi rimborserà del costo del piano hosting, senza necessità di dover giustificare le ragioni della richiesta!

Il Cliente ha facoltà di recedere liberamente dalle presenti Condizioni entro 30 giorni successivi alla conclusione del relativo contratto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 5.1 D.Lgs. 185/1999. Il recesso dovrà essere esercitato con comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Nuova Docitalia  Borgata Bigliardi N 12 Melle (CN) - CAP 12020.
. La comunicazione potrà essere inviata anche a mezzo telefax o posta elettronica, purché confermata entro 48 ore a mezzo lettera raccomandata a/r. A seguito del recesso da parte del Cliente esercitato in conformità a quanto sopra ed entro 10 giorni dalla data del recesso, Nuova Docitalia provvederà a riaccreditare al Cliente gli importi da questi pagati

Tuttavia, per l'onere che comportano nei confronti di Nuova Docitalia e per la loro natura di non reversibilità, sono esclusi dal rimborso le seguenti voci di spesa:
- Spese di attivazione eventualmente sostenute da Nuova Docitalia (i cosiddetti "costi di setup" o "una tantum")
- Costi delle operazioni bancarie e/o delle transazioni su carta di credito sostenuti da Nuova Docitalia, nella misura di un (1) Euro per pagamenti effettuati con bonifico bancario oppure il 3,4% dell'importo totale dell'ordine per i pagamenti mediante  carta di credito VISA/Mastercard. Il costo fisso del rimborso tramite bonifico bancario è di due (2) Euro
- Registrazione, trasferimento o rinnovo di domini, la cui natura non è reversibile.
- Traffico web superiore ad 1 Gbyte misurato alla porta di rete, che verrà detratto dal totale a credito secondo la tariffa indicata in listino. DocItalia Network, in accordo con il Cliente, quantifica in 1 Gbyte il traffico massimo necessario per valutare l'effettiva corrispondenza delle qualità del servizio con quanto dichiarato e quindi la volontà o meno di rinunciare all'acquisto.
Non sono altresì soggetti a rimborso i servizi addizionali  (definite come: "opzioni"), le tariffe per esubero di traffico o spazio disco già utilizzati, i costi di consulenza per prestazioni già fornite o per licenze già erogate.